Jak dokonać zwrotu?

• Zwracany towar musi być nowy, nie może nosić śladów użytkowania
• Pobierz z naszej strony formularz odstąpienia od umowy
• Wyślij paczkę razem z dowodem zakupu i wypełnionym formularzem na adres: MDM Professional Daniel Mituła, ul. Środkowa 71A, 63-460 Fabianów
• Po otrzymaniu produktu zwrócimy Ci środki w terminie maksymalnie do 14 dni roboczych
• Pamiętaj! Nie odbieramy paczek wysłanych za pobraniem.

Jak zgłosić reklamację?

Jeśli otrzymałeś towar z którąkolwiek z niżej wymienionych wad zgłoś reklamację:

• błąd nadruku (jest inny wzór niż był zamówiony)
• uszkodzony (zamówiony produkt jest poplamiony, z dziurą, stłuczony – dotyczy kubków)
• inny rozmiar (zamawiałeś S a dostałeś M)
• inny towar (zamawiałeś bluzę, dostałeś koszulkę)
• Wypełnij ten formularz reklamacji
• Wyślij paczkę razem z dowodem zakupu i wypełnionym formularzem na adres: MDM Professional Daniel Mituła, ul. Środkowa 71A, 63-460 Fabianów
• Po otrzymaniu paczki reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu do 14 dni o jej wyniku zostaniesz powiadomiony e-mailem

Kto ponosi koszty związane z reklamacją:

• reklamacja rozpatrzona pozytywnie – zwracamy koszty wysyłki towaru reklamowanego oraz wysyłamy na swój koszt nowy towar
• reklamacja odrzucona – Kupujący nie dostaje zwrotu za wysyłkę reklamowanego towaru oraz jest zobowiązany poinformować nas co mamy zrobić z towarem,

Jeżeli nie jesteś pewien czy reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie wyślij do Nas e-maila ze zdjęciem wady produktu na adres biuro@mdmprofessional.pl, najszybciej jak będzie to możliwe odezwiemy się do Ciebie.